在一年一度的“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日來臨之際，為切實(shí)維護(hù)旅游消費(fèi)者合法權(quán)益，營造誠實(shí)守信、規(guī)范有序的旅游市場環(huán)境，玉林市旅游局精心組織并成功開展了“旅游誠信經(jīng)營與消費(fèi)服務(wù)”主題宣傳咨詢活動。此次活動旨在提升旅游經(jīng)營者誠信守法意識，引導(dǎo)廣大游客理性消費(fèi)、依法維權(quán)，為玉林市旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入誠信正能量。

活動現(xiàn)場設(shè)在人流密集的市中心廣場，通過設(shè)立咨詢臺、擺放宣傳展板、發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場答疑解惑等多種形式，向市民和游客普及旅游消費(fèi)知識。工作人員熱情地向過往群眾發(fā)放《旅游維權(quán)指南》、《文明旅游公約》以及玉林市精品旅游線路推介手冊，內(nèi)容涵蓋如何選擇正規(guī)旅行社、簽訂規(guī)范旅游合同、識別不合理低價(jià)游陷阱、依法維權(quán)途徑等多個(gè)方面，幫助消費(fèi)者擦亮眼睛，規(guī)避消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。

針對市民和游客普遍關(guān)心的熱點(diǎn)問題，如旅游行程變更、服務(wù)質(zhì)量糾紛、購物退款等，現(xiàn)場的專業(yè)咨詢?nèi)藛T結(jié)合具體案例，進(jìn)行了耐心細(xì)致的解答，并提供了切實(shí)可行的建議。活動特別強(qiáng)調(diào)了旅游誠信經(jīng)營的重要性，呼吁全市旅行社、景區(qū)、酒店等涉旅企業(yè)自覺履行主體責(zé)任，恪守職業(yè)道德，明碼標(biāo)價(jià)，杜絕虛假宣傳和強(qiáng)制消費(fèi)，共同維護(hù)“五彩玉林·田園都市”的良好旅游形象。

此次宣傳咨詢活動不僅是玉林市旅游局踐行“以游客為中心”服務(wù)理念的具體行動，也是持續(xù)優(yōu)化旅游消費(fèi)環(huán)境、提振旅游消費(fèi)信心的重要舉措。它有效搭建了旅游管理部門、經(jīng)營者與消費(fèi)者之間的溝通橋梁，增強(qiáng)了公眾的旅游維權(quán)意識和能力。玉林市旅游局將持續(xù)加強(qiáng)旅游市場監(jiān)督，深化誠信體系建設(shè)，推動優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓每一位來到玉林的游客都能享受放心、安心、舒心的旅程，助力玉林旅游品牌美譽(yù)度不斷提升。